Kategorie: Management

Dienstleistungen Vision 2020

Das Buch “Dienstleistungen Vision 2020: Herkunft und Zukunft wichtiger Service-Branchen in Deutschland” von Thomas Lünendonk und Jörg Hossenfelder, herausgegeben von Frankfurter Allgemeine Buch, gibt einen umfassenden Überblick über den deutschen Markt von Professional Services. Dienstleistungen Vision 2020 Das Buch konzentriert sich auf B2B-Dienstleistungen, unter anderem Management- und IT-Beratung, Wirtschaftsprüfung, Personaldienstleister, Facility Management. Experten geben einen… Lesen Sie mehr »

Individualisiertes Multi-Channel-Management für Retailer (2)

Multi-Channel, Multi-Channel-Management, Multi-Channel-Strategie

Nachdem im ersten Teil „Individualisiertes Multi-Channel-Management für Retailer (1)“ die Veränderungen im Handel aufgrund des Paradigmenwechsels thematisiert wurde, geht es im heutigen zweiten Teil um die Bedeutung einer integrierten Multi-Channel-Strategie und die Anforderungen der Kunden an den Handel. Lange hat sich die größte Elektrohandelskette Europas, die MediaSaturn, sich mit dem Internethandel zurückgehalten. Nun läuft die… Lesen Sie mehr »

Creativity: The ability to develop new products and services

After the introduction on The Innovation Competency within „Innovation is the driver for success“ the dimension „creativity“ and how companies can integrate and demonstrate creativity across the customer chain will be outlined by Atlee Valentine Pope, President and CEO, Blue Canyon Partners Inc. and partner of the STRATORG ALLIANCE GROUP, the white paper “Breakout Growth:… Lesen Sie mehr »

Innovation is the driver for success

innovation, Uhrwerk, Hand in Hand, Präzision

Atlee Valentine Pope, President and CEO, Blue Canyon Partners Inc. and partner of the STRATORG ALLIANCE GROUP, shows in her white paper „Breakout Growth: The Innovation Competency“ the importance of innovation for companies. Survey on innovation. A recent survey conducted by the Manufacturers Alliance for Productivity and Innovation (MAPI) found that underperforming new product development… Lesen Sie mehr »

Content Marketing – Der gleiche Käse, nur in einer anderen Schachtel?

online, Internet, Content

Das Internet ist nicht nur Hort für sämtliches nützes und unnützes Wissen. Darüber hinaus hat es sich schon oft als idealer Nährboden für die Entstehung ganz neuer Dienstleistungen erwiesen. Eine davon ist das so genannte Content Marketing. Doch was ist das eigentlich? Die Revolution im Online-Marketing oder doch nur der selbe Käse, verpackt in einer… Lesen Sie mehr »

Vertrauen ist eine Sache der Beziehung zwischen Personen

Bénédicte Zimmermann ist Professorin an der Ecole des Hautes Etudes en Sciences Sociales in Paris und leitet dort das Georg Simmel Forschungszentrum. Mit ihr sprach Oliver Foitzik im Interview über Vertrauensmanagement in Unternehmen und Organisationen und deren unterschiedliche Handhabung in Frankreich und Deutschland. Interview mit Prof. Dr. Bénédicte Zimmermann Schönen guten Tag Frau Prof. Dr…. Lesen Sie mehr »

Deutsche und Franzosen: Illusion der Nähe

Menschen, Personen, Gespräch, Treffen

Prof. Joachim Bitterlich – Professor an der ESCP Europe Paris, Botschafter a.D. (NATO, Spanien) und europa-, außen- und sicherheitspolitischer Berater von Bundeskanzler Dr. Helmut Kohl – sprach im Interview über Vertrauensmanagement in der Politik und das besondere Verhältnis zwischen Franzosen und Deutschen. Dieses Gespräch wurde im Vorfeld des Trust-Events, welches am Donnerstag, 15. Mai 2014, von 18:00 Uhr… Lesen Sie mehr »

Dr. Lutz Raettig: Ohne Vertrauen ist alles nichts

Banken, Frankfurt am Main, Stadt

Dr. Lutz Raettig, Aufsichtsratsvorsitzender der Morgan Stanley Bank AG in Frankfurt und Sprecher des Präsidiums von Frankfurt Main Finance, sprach im Interview mit AGITANO über die Bankenkrise, den teilweise einhergehenden Vertrauensverlust gegenüber der Bankenbranche und wie Vertrauensmanagement bei Morgan Stanley gelebt und aktiv betrieben wird. Dieses Gespräch wurde im Vorfeld des Trust-Events, welcher am Donnerstag,… Lesen Sie mehr »