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Kundenorientierung: Eine Mission, die auf Erfahrung setzt

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(Bild: lichtkunst.73  / pixelio.de) Zentraler Mittelpunkt eines jeden Leitbildes ist die erfolgversprechende Tugend der „Kundenorientierung“. Dies trifft auf alle Branchen und nahezu alle Organisationen in gleichem Maße zu. Kundenorientierung steht für Kundenzufriedenheit, Kundenzufriedenheit steht für Kundenbindung und Kundenbindung steht für wachsende Marktanteile und zu guter Letzt für den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens. Ein Beitrag von… Lesen Sie mehr »