Kategorie: Management

Dr. Lutz Raettig: Ohne Vertrauen ist alles nichts

Banken, Frankfurt am Main, Stadt

Dr. Lutz Raettig, Aufsichtsratsvorsitzender der Morgan Stanley Bank AG in Frankfurt und Sprecher des Präsidiums von Frankfurt Main Finance, sprach im Interview mit AGITANO über die Bankenkrise, den teilweise einhergehenden Vertrauensverlust gegenüber der Bankenbranche und wie Vertrauensmanagement bei Morgan Stanley gelebt und aktiv betrieben wird. Dieses Gespräch wurde im Vorfeld des Trust-Events, welcher am Donnerstag,… Lesen Sie mehr »

Vertrauen lässt sich nicht dekretieren, es muss vorgelebt werden

Tom Sommerlatte, TMI

Am Donnerstag, 15. Mai 2014, findet von 18:00 Uhr bis 21:30 Uhr der Trust-Event unter dem Titel „Vertrauenskulturen in Frankreich und Deutschland: Was bewirken sie heute und morgen?“ in Frankfurt am Main statt. Wir haben uns im Vorfeld der Veranstaltung mit Prof. Dr. Tom Sommerlatte, Vorstandsvorsitzender des Trust Management Instituts und Veranstalter des Abends, getroffen… Lesen Sie mehr »

Kundenorientierung: Eine Mission, die auf Erfahrung setzt

Kunden, Kundenorientierung, Service

(Bild: lichtkunst.73  / pixelio.de) Zentraler Mittelpunkt eines jeden Leitbildes ist die erfolgversprechende Tugend der „Kundenorientierung“. Dies trifft auf alle Branchen und nahezu alle Organisationen in gleichem Maße zu. Kundenorientierung steht für Kundenzufriedenheit, Kundenzufriedenheit steht für Kundenbindung und Kundenbindung steht für wachsende Marktanteile und zu guter Letzt für den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens. Ein Beitrag von… Lesen Sie mehr »

Vertrauen messen: Ja, auf die eigene Art und Weise

mmc, Berater, Strategie, Umsetzung, Vertrauensmanagement, Vorstand

Für eine erfolgreiche Unternehmens- und Organisationsentwicklung wird Vertrauen immer wichtiger. Eine zentrale Frage, die sich jedoch dabei stellt, lautet: „Kann man Vertrauen messen?“ Hierzu haben wir bereits mit Peter P. Müller im Beitrag „Vertrauen schon gemessen?“ gesprochen. Mit Michael Mollenhauer besprechen wir das Thema, wie man Vertrauen messen kann, noch weiter. Interview mit Michael Mollenhauer… Lesen Sie mehr »

Beim IT-Outsourcing treten immer wieder Probleme auf

Outsourcing, Haupttreiber

Das externe Sourcing von IT-Leistungen ist nach wie vor ein zentrales Thema für Unternehmen unterschiedlicher Größe. Peter P. Müller, Partner der mmc AG, behandelt das Thema in der Reihe „IT-Outsourcing und IT-Offshoring aus Unternehmenssicht“. Nach dem ersten Teil „Gründe für externes Sourcing der IT sind vielfältig“ geht es im zweiten Teil um Probleme beim IT-Outsourcing“…. Lesen Sie mehr »

Gründe für externes Sourcing der IT sind vielfältig

Outsourcing, Offshoring, Nearshoring

Das externe Sourcing von IT-Leistungen ist nach wie vor ein zentrales Thema für Unternehmen unterschiedlicher Größe. Peter P. Müller, Partner der mmc AG, behandelt das Thema in der Reihe „IT-Outsourcing und IT-Offshoring aus Unternehmenssicht“. Im ersten Teil geht es um die Gründe für externes Sourcing von IT-Leistungen. Nicht nur in wirtschaftlich schwierigen Zeiten mit Umsatzrückgang… Lesen Sie mehr »

TMI: Vertrauen schaffen in einer immer komplexeren Welt

Vertrauen eröffnet nachweislich ein beträchtliches Potenzial menschlicher und ökonomischer Leistung, während Vertrauensschwund, wie wir ihn leider überall beobachten, zu Entwicklungsblockaden und immer größeren Ineffizienzen führt, so Prof. Tom Sommerlatte Vertrauen und Globalisierung Gerade in Zeiten einer sich mehr und mehr globalisierenden Welt stellt Vertrauen für Unternehmen, Organisationen und Institutionen die Grundlage für ihr ökonomisches Fortbestehen… Lesen Sie mehr »

Digital Employer Branding – Gezielter Einsatz von Web 2.0 und Social Media im Personalbereich

Das Thema Digital Employer Branding bekommt im Zeichen des Internets und der sozialen Medien einen immer höheren Stellenwert. Oliver Foitzik, mmc Partner und Experte für Marketing, Kommunikation & Neue Medien, schreibt im heutigen Beitrag über den richtigen Einsatz der eigenen Arbeitgebermarke in den neuen Medien. Die Welt verändert sich durch das Internet … Über 4… Lesen Sie mehr »

Vertrauen schon gemessen?

Peter Müller, mmc AG, Senior Berater, Partner, Experte

Vertrauen wird mehr den je zu einem zentralen Element einer erfolgreichen Unternehmens- und Organisationsentwicklung, wie bereits Michael Mollenhauer in seinem Interview „Vertrauen aufbauen dauert lange, Vertrauen verlieren von jetzt auf sofort“ sowie Thomas Ring in seinem Kommentar „Großprojekte – Können wir´s noch?“ dargelegt haben. Nur die Frage, die sich stellt, ist, kann man Vertrauen messen…. Lesen Sie mehr »